3 月 16 日 下午，我校服务外包人才培养工作研讨会在多功能会议召开。会前，刘书瀚校长会见了参会人员，并就我校的学科、专业定位、办学指导思想、现代服务业和服务外包人才的重要意义等方面作了深入阐述，表达了我校与政府部门和企业合作培养社会急需人才的愿望。葛宝臻副校长、市商务委服务外包处和市服务外包协会的领导、爱思爱（天津）高科技有限公司等四家服务外包企业的负责人、我校相关职能处室和学院的领导参加了会议。会议就服务外包人才的能力结构、服务外包人才的培养模式以及如何进行校企合作以达到学生就业的无缝对接进行了深入探讨。

研讨会上，天津市商务委服务外包处处长王鸿奎介绍了我市服务外包企业的发展现状、发展目标、发展趋势，并对服务外包人才培养提出了要求；高职与继续教育学院院长邢晓晖就服务外包人才培养的意义、我校进行服务外包人才培养的优势以及人才培养模式进行了重点阐述；服务外包企业的代表也在会上作了发言，从企业角度阐述了对服务外包专业人才的需求。

最后，葛宝臻副校长在讲话中指出：服务外包产业发展迅速，服务外包人才培养意义重大、任务艰巨，我们的培养目标应为复合型、创业型、应用型人才；高校要与企业紧密合作，共同培养人才，特别是要强化实践环节，强化实习、实训的效果。